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Protection de vos encens
     L'encens naturel que vous allez acquérir est précieux et d'excellente qualité. En conséquence, il faut le protéger au maximum lors du transport ainsi que chez vous lors de son stockage.

     Lors d'un envoi au sein d'un colis, vos encens naturels seront expédiés dans des pochettes hermétiques à fermeture Zip (À ouverture et fermeture facile). Puis, afin de protéger vos encens naturels de l'humidité, un sachet déshydratant sera placé à l'intérieur de chaque pochette.

     Et parce que nous n'en ferons jamais assez : Tous vos encens Japonais seront, en plus, délicatement enveloppés dans des feuilles de protection en mousse.



Envoi de SMS pour suivre votre commande
     Au moment de saisir vos coordonnées, vous aurez la possibilité de nous transmettre un numéro de téléphone portable, afin de recevoir un SMS de notre part lorsque votre achat partira de nos ateliers …

     Le but ? Sans vous connecter sur internet, que vous soyez informé, en temps réel, de l'expédition de votre commande !



Suivi de commande très pointu !
     - Si vous avez réglé votre commande par Chèque Bancaire, vous recevrez en temps réel un mail vous prévenant que votre règlement nous est bien parvenu.

     - Puis dans tous les cas, vous recevrez un mail lorsque la préparation de votre commande commencera, lorsque cette préparation sera terminée, puis lorsque votre colis aura été expédié avec succés ...

     Vous pourrez aussi suivre, en temps réel, l'évolution de votre commande en vous connectant sur votre compte !


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